Hledat

Hlavní obsah

  • Registrační formulář
  • Přihlášení

Nápověda

Print page

Nápověda

Nemohu se přihlásit do MyMitsubishi

zpět

1. Vyloučení častých chyb pro zadávání

  • Správně zapsaná velká a malá písmena hesla. Může být omylem zapnutá klávesa Caps Lock.
  • Zadali jste správné uživatelské jméno? To nemusí být bezpodmínečně identické s Vaší e-mailovou adresou.
  • Zkontrolujte způsob zápisu Vašeho uživatelského jména, protože je možné, že zadané heslo je správné, ale uživatelské jméno bylo zapsáno špatně. Nezměnili jste před nějakou dobou heslo a nezadáváte heslo staré?

2. Vyloučení chyby Captcha

Po opakovaném chybném zadání hesla musíte navíc zadat Captcha. Je možné, že zadávané heslo je správné, ale bylo chybně zadáno Captcha. Špatně čitelná Captcha můžete přeskočit kliknutím na tlačítko "Refresh", dokud se nezobrazí čitelné "Refresh".

3. Vyloučení blokování uživatele

Pokud vícekrát za sebou zadáte špatné heslo, bude Váš přístup na 2 hodiny zablokován. V této době není možné ani přihlášení se správnými přístupovými údaji. Před dalšími pokusy o přihlášení vyčkejte, dokud výše uvedená doba neuplyne.

4. Vyloučení blokování IP ve firemní síti

V případě několika chybných pokusů o přihlášení ve firemní síti se společnou IP adresou (jedním nebo více uživateli) se společná IP adresa na 4 hodiny zablokuje. V této době není možné ani přihlášení se správnými přístupovými údaji. Před dalšími pokusy o přihlášení vyčkejte, dokud výše uvedená doba neuplyne.

5. Znovu jsem zaregistroval a první přihlášení nefunguje

Obdrželi jste potvrzující e-mail a potvrdili jste Vaši e-mailovou adresu kliknutím na odkaz v e-mailu? Pokud ne, postupujte podle následujících pokynů:

Neobdržel(a) jsem potvrzující e-mail

6. Nedaří se mi přihlásit z jiných důvodů

Je možné, že Vámi zadávané heslo neodpovídá heslu uloženému nebo platnost hesla po delší době používání vypršela. Postupujte podle níže uvedených pokynů:

Jak resetuji heslo?

Nanašli jste, co jste hledali? Neváhejte nás kontaktovat ...

zpět

Nahoru